Vous pouvez annuler une commande simplement, tant qu’elle n’a pas été livrée.
Vous pouvez annuler votre commande gratuitement et sans justification tant qu’elle n’a pas été expédiée ou remise au livreur. Comme le paiement s’effectue à la livraison, aucune somme ne vous est réclamée.
Appelez-nous au 695 06 33 65, écrivez-nous sur WhatsApp, ou signalez-le au moment de notre appel de confirmation. Indiquez simplement votre numéro de commande.
Si le livreur est déjà en route, prévenez-nous au plus vite. Vous pouvez également refuser la marchandise à la livraison, sans frais.
Nous pouvons être amenés à annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit, d’erreur manifeste de prix, ou d’impossibilité de vous joindre ou de livrer à l’adresse indiquée. Vous en êtes alors informé par téléphone et aucun montant ne vous est facturé.
DD STORE, Ange Raphaël, Terminus Cité SIC, Douala
Téléphone : 695 06 33 65 / 654 05 03 99
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